中新網(wǎng)南昌1月16日電 (劉力鑫 李翔 萬宇)16日，記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱“南鐵”)獲悉，1月15日，春運第二日，南鐵共發(fā)送旅客69.5萬人次，其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客32.9萬人次、36.6萬人次，前往哈爾濱、長春等東北方向及新疆、海南方向客流增幅明顯。

　　2025年鐵路春運啟動以來，江西、福建兩省出行人數(shù)呈穩(wěn)步增長趨勢，從車票預(yù)售情況來看，1月16日，南鐵預(yù)計發(fā)送旅客66.3萬人次，贛閩兩省分別發(fā)送30.7萬人次、35.6萬人次，節(jié)前旅客流向依舊集中在華南、西南、中原方向。為滿足旅客出行需求，南鐵16日加開旅客列車39列，其中動車組列車29列。

　　為方便旅客出行，南鐵進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措。九江、上饒、莆田、龍巖等車站在進(jìn)出站口、站臺等關(guān)鍵處所增派人員引導(dǎo)旅客快檢、快進(jìn)、快乘。鷹潭站在“云清”服務(wù)臺設(shè)置應(yīng)急“愛心柜”，柜中存放有餅干、八寶粥、礦泉水等愛心食品，并配備潔凈衣物、鞋子等應(yīng)急物品，滿足旅客不時之需。萍鄉(xiāng)北站“安源紅”服務(wù)臺配備了20套電子“叫號牌”，列車檢票時電子“叫號牌”會自動提示老年旅客檢票乘車，確保老年旅客出行無憂。

　　近期各地高校陸續(xù)放假，為保障學(xué)生旅客順利出行，鷹潭北站開辟學(xué)生專用進(jìn)出站通道，安排志愿者提供引導(dǎo)服務(wù)，減少排隊等候時間。南昌西站根據(jù)客流實際情況，及時增開人工退改簽窗口，設(shè)置流動咨詢服務(wù)崗，引導(dǎo)旅客自助購票、解答旅客問詢。

　　鐵路部門溫馨提示廣大旅客，春運客流密集，請?zhí)崆鞍才藕眯谐?，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車。旅客朋友購票時請認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，并確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。(完)