“超美景點(diǎn)全攻略”“夏日踩水好去處”……一些平臺(tái)對(duì)網(wǎng)友的“野景區(qū)”分享不聞不問(wèn)——

　　平臺(tái)無(wú)序分享或需承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任

　　本報(bào)記者 陶穩(wěn)

　　閱讀提示

　　近日，未開(kāi)發(fā)的“野景區(qū)”造成游客傷亡的事件引發(fā)關(guān)注?！耙熬皡^(qū)”為何受熱捧？誰(shuí)對(duì)游客的安全負(fù)責(zé)？如何避免類(lèi)似龍漕溝事件再次發(fā)生？在追問(wèn)中，人們把關(guān)注的目光投向了信息發(fā)布的平臺(tái)。

　　“超美網(wǎng)紅景點(diǎn)全攻略”“夏日免費(fèi)踩水好去處”“太出片了，簡(jiǎn)直寶藏拍照地”……在一些社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)，以及旅行游記推薦平臺(tái)，類(lèi)似這樣的旅行推薦屢見(jiàn)不鮮。很多人在選擇旅行目的地時(shí)，習(xí)慣先到網(wǎng)上“考察”一番，參考別人的旅行經(jīng)驗(yàn)。

　　近日，四川彭州市龍門(mén)山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪，造成7名游客死亡，另有數(shù)人受傷。原本作為當(dāng)?shù)胤婪渡胶橹攸c(diǎn)區(qū)域的龍漕溝，此前在社交平臺(tái)竟然是備受追捧的網(wǎng)紅打卡地。

　　“野景區(qū)”為何受熱捧？誰(shuí)對(duì)游客的安全負(fù)責(zé)？如何避免類(lèi)似龍漕溝事件再次發(fā)生？法律界人士認(rèn)為，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)安全管理，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，對(duì)涉及安全風(fēng)險(xiǎn)的旅行內(nèi)容加強(qiáng)審核，游客自身也要強(qiáng)化安全意識(shí)。

　　誰(shuí)在誘導(dǎo)游客到未開(kāi)發(fā)網(wǎng)紅景點(diǎn)

　　旅游愛(ài)好者西西曾在某平臺(tái)看到有博主推薦貴州省清鎮(zhèn)市暗流鎮(zhèn)附近的羊皮洞野生瀑布，“照片里山高林密、泉水清幽，看著就很吸引人”，去年十一期間，西西與幾位好友一同前往，但是沒(méi)想到這次旅行經(jīng)歷至今讓她心驚膽戰(zhàn)。

　　“風(fēng)景挺美的，但沒(méi)想到路途這么危險(xiǎn)?！蔽魑鞲嬖V記者，到了集鎮(zhèn)還要走10多公里的路程，汽車(chē)無(wú)法直接到達(dá)，下了車(chē)還要走很長(zhǎng)的山路，有的地方的山路僅有一人寬，旁邊就是懸崖峭壁，一不小心就可能掉下去。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，很多未開(kāi)發(fā)景區(qū)之所以成為網(wǎng)紅打卡地，原因在于追求個(gè)性化、喜歡自助旅游的人越來(lái)越多。尤其疫情期間，熱門(mén)景區(qū)有限量錯(cuò)峰要求，一些游客希望就近出行、自由出行，因此選擇約束較少的未開(kāi)發(fā)景區(qū)。

　　記者在某社交分享類(lèi)平臺(tái)搜索“未開(kāi)發(fā)景區(qū)”，發(fā)現(xiàn)有大量?jī)?nèi)容包含叢林、深山、瀑布、水潭等，而且大多是野生、隱秘之處。“越是小眾的路線，安全設(shè)施越不足，有的甚至屬于地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位，容易發(fā)生泥石流、山洪、塌方、極端天氣等自然災(zāi)害。”戴斌提醒說(shuō)。

　　小紅書(shū)旅游博主一壺天涯告訴記者，在成都西部山地到平原的過(guò)渡地帶，有很多類(lèi)似龍漕溝的山溝，這些地方都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是未開(kāi)發(fā)、有野性，“這些未開(kāi)發(fā)景區(qū)自然不要門(mén)票，人們會(huì)在這里燒烤、露營(yíng)，周?chē)灿型＼?chē)場(chǎng)地、農(nóng)家院等，旅行自主性較強(qiáng)，加上網(wǎng)紅流量吸引，因此對(duì)很多游客有較強(qiáng)的吸引力。”但一壺天涯也認(rèn)為這些地方一般安全系數(shù)低，一旦出現(xiàn)極端情況，容易威脅生命安全。

　　平臺(tái)和發(fā)布者應(yīng)該盡到提醒義務(wù)

　　近期，有報(bào)道顯示，兩名游客在去往羊皮洞爬山途中摔下山崖，腿部骨折，頭部受傷。此前，還有一名女性在羊皮洞景區(qū)因爬山不慎，崴傷腳踝無(wú)法行走，最后是消防救援人員采取繩索固定、輪換背的方式將被困人員救出。

　　2019年8月，湖北鶴峰縣躲避峽突發(fā)山洪，導(dǎo)致13人遇難，均為外地游客。據(jù)悉，躲避峽也屬于未開(kāi)發(fā)景點(diǎn)。

　　西西表示，社交平臺(tái)上有很多關(guān)于羊皮洞等未開(kāi)發(fā)景區(qū)的推薦，但很少有人提醒說(shuō)這些地方路途危險(xiǎn)，需謹(jǐn)慎出行，平臺(tái)對(duì)這些推薦內(nèi)容也未做任何標(biāo)注。

　　中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，網(wǎng)紅“野景區(qū)”保障措施不到位、安全設(shè)施不齊全，容易給消費(fèi)者生命安全保障造成盲區(qū)。

　　“對(duì)一些平臺(tái)發(fā)布的未經(jīng)開(kāi)發(fā)景點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容，平臺(tái)有安全提醒和內(nèi)容審核義務(wù)，發(fā)布者也有風(fēng)險(xiǎn)提醒義務(wù)，否則可能違反法律規(guī)定的保護(hù)廣大潛在游客人身安全的義務(wù)和責(zé)任，構(gòu)成侵權(quán)?！眲⒖『Ｕf(shuō)，平臺(tái)不能以網(wǎng)友分享為由，規(guī)避應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

　　北京市偉博(西安)律師事務(wù)所律師葛偉超認(rèn)為，根據(jù)民法典第一千一百七十二條規(guī)定，二人以上分別實(shí)施侵權(quán)行為造成同一損害，能夠確定責(zé)任大小的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；難以確定責(zé)任大小的，平均承擔(dān)責(zé)任。

　　“未開(kāi)發(fā)景點(diǎn)存在安全風(fēng)險(xiǎn)?；谇謾?quán)法上的無(wú)意思聯(lián)絡(luò)的共同侵權(quán)理論，即二人以上沒(méi)有共同故意或者共同過(guò)失，但其分別實(shí)施的行為間接結(jié)合發(fā)生同一損害后果的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)過(guò)失大小或者原因比例各自承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。也就是說(shuō)，平臺(tái)和發(fā)布者如果未盡到提醒義務(wù)導(dǎo)致侵權(quán)結(jié)果發(fā)生，可能同樣需要承擔(dān)責(zé)任。”葛偉超說(shuō)。

　　解決“野景區(qū)”安全問(wèn)題需要多方合力

　　針對(duì)網(wǎng)紅“野景區(qū)”安全問(wèn)題，葛偉超表示，一方面屬地政府應(yīng)當(dāng)盡到提示和管理義務(wù)，做好相應(yīng)的標(biāo)志和措施，及時(shí)加強(qiáng)巡查和安全隱患的排查。

　　另一方面，針對(duì)用戶(hù)在社交平臺(tái)上發(fā)布“野景區(qū)”的相關(guān)內(nèi)容，平臺(tái)應(yīng)該盡到安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)。若用戶(hù)上傳的“野景區(qū)”并不屬于正規(guī)景區(qū)，平臺(tái)不應(yīng)僅根據(jù)熱度進(jìn)行推薦，而應(yīng)該仔細(xì)核查類(lèi)別，并且在用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容上進(jìn)行標(biāo)注或者提示，請(qǐng)廣大民眾核實(shí)后前往，不能做盲目標(biāo)記和推薦。

　　劉俊海表示，平臺(tái)守土有責(zé)，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容審核分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“野景區(qū)”背后隱藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者安全隱患。要在明顯的區(qū)域提示，此地未經(jīng)旅游主管部門(mén)批準(zhǔn)，沒(méi)有安全保障設(shè)施，屬于未開(kāi)發(fā)地帶，網(wǎng)友需慎重決定，平臺(tái)建議不前往，并提醒用戶(hù)其他發(fā)布者的意見(jiàn)不代表平臺(tái)觀點(diǎn)。

　　北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎認(rèn)為，除了平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，涉及安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，要加強(qiáng)審核之外，要杜絕或者減少龍漕溝類(lèi)似事件發(fā)生，相關(guān)政府部門(mén)更有義務(wù)加強(qiáng)安全提醒，對(duì)于比較危險(xiǎn)的未開(kāi)發(fā)地帶，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該采取防范措施，比如設(shè)置警戒裝置，或者標(biāo)語(yǔ)警告游客不要進(jìn)入。

　　“游客自身也要樹(shù)立理性安全文明消費(fèi)理念，不要追風(fēng)趕熱點(diǎn)，盡量選擇正規(guī)旅游景點(diǎn)?！眲⒖『Ｕf(shuō)。