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旅游業(yè)是馬來西亞的三大經(jīng)濟(jì)支柱之一，也是第二大外匯收入來源，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。馬來西亞政府對(duì)旅游業(yè)也高度重視，并花費(fèi)很大力氣予以扶植。近年來，由于受到禽流感、恐怖主義、海嘯等全球和地區(qū)性問題的影響，馬來西亞旅游業(yè)的發(fā)展坎坎坷坷。盡管如此，馬來西亞旅游業(yè)在2004年仍取得了近幾年來的最好業(yè)績(jī)：全年共有1570多萬人次的外國(guó)游人光顧馬來西亞，為這個(gè)國(guó)家?guī)砹?8億美元的外匯收入，其中來自中國(guó)的游客有55萬人次,比上年增長(zhǎng)56.9%。2005年上半年這個(gè)勢(shì)頭進(jìn)一步延續(xù)，到馬來西亞旅游的人比2004年同期增長(zhǎng)了3.5%。
然而,2005年下半年之后，馬來西亞接連發(fā)生了引人關(guān)注的涉及中國(guó)游客的不愉快事件和中國(guó)婦女受辱風(fēng)波，導(dǎo)致赴馬來西亞旅游的中國(guó)游客人數(shù)急劇下降。
馬來西亞政府對(duì)中國(guó)游客數(shù)量急劇下降十分關(guān)注，甚至可以說是著急，全力動(dòng)員和敦促各有關(guān)部門全面查找造成中國(guó)游客減少的原因，并向社會(huì)各界征求解決辦法，以便扭轉(zhuǎn)中國(guó)游客減少的局面。
馬來西亞總理巴達(dá)維以及政府其他高級(jí)官員曾多次公開表示，馬來西亞沒有針對(duì)中國(guó)人的政策，并反復(fù)重申，歡迎中國(guó)游客到馬來西亞來。馬來西亞政府官員以及旅游部門官員也頻頻飛往中國(guó)進(jìn)行解釋、游說和宣傳，希望中國(guó)游客消除“誤解”，赴馬來西亞觀光。馬來西亞旅游部長(zhǎng)廖杜益去年12月21日說，在發(fā)生中國(guó)游客在馬受辱事件后，馬政府正在全力采取補(bǔ)救措施，努力挽回本國(guó)旅游業(yè)的形象，吸引更多外國(guó)游客尤其是中國(guó)游客前往該國(guó)旅游觀光。
馬來西亞旅游部門前不久還相繼公布了一些措施，吸引中國(guó)游客到馬來西亞觀光旅游，其中包括在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)增加華語廣播，在機(jī)場(chǎng)增派會(huì)講華語的移民局官員以加強(qiáng)同中國(guó)游客的溝通等。馬來西亞旅游部去年12月中旬還擬訂了14項(xiàng)措施，包括邀請(qǐng)100名中國(guó)媒體記者赴馬來西亞實(shí)地了解情況；在今年1月15日至4月15日期間，給中國(guó)游客發(fā)放紅包和優(yōu)惠購(gòu)物券；與馬來西亞各華人宗親團(tuán)合作，到中國(guó)招攬更多游客；與中國(guó)旅游局和一些省市政府合作，宣傳馬來西亞旅游業(yè)等，以實(shí)現(xiàn)在2006年吸引100萬游客到馬來西亞觀光旅游的目標(biāo)。
馬來西亞政府和旅游部門十分重視中國(guó)旅游客源市場(chǎng)，其中不無奧秘。
首先，中國(guó)到馬來西亞旅游游客人數(shù)是除新加坡、泰國(guó)、印尼和文萊等馬來西亞周邊國(guó)家之外最多的，約為日本游客人數(shù)的兩倍，比美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等西方國(guó)家游客人數(shù)的總和還多。
其次，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國(guó)出境旅游的人也越來越多，足跡遍布全球五大洲。中國(guó)已成為亞洲第一大客源輸出國(guó)和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快、潛力最大、影響力最廣泛的國(guó)家之一。與此同時(shí)，中國(guó)游客出境消費(fèi)也日益增長(zhǎng)，已經(jīng)構(gòu)成巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)公民將有1億人次出國(guó)(境)旅游，人均出境消費(fèi)將達(dá)1000美元。中國(guó)市場(chǎng)的魅力，不能不引起馬來西亞的重視。(熊平)
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