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　　日前，劉先生在某銀行申請辦理信用卡。在得知該銀行首次辦理金卡成功，只要消費三次，每次滿99元就可以獲贈4萬點積分的活動后，劉先生隨即辦理了金卡，并且在指定時間內按照規(guī)定消費，卻遲遲未收到積分。黃浦區(qū)消保委表示，信用卡的信用不應該僅僅針對消費者，銀行對消費者也要守信用。

　　劉先生辦理了金卡，為了獲得積分，在指定時間內按照規(guī)定消費，卻未收到積分，即與對方交涉但未果。經與該銀行調查了解，對方表示消費者其中兩筆消費是批發(fā)消費，不屬于有效消費，故不符合贈送積分的條件。對此，劉先生難以認同，因為對方并未事先告知消費范圍的規(guī)定，自己既然已經按照原先約定消費三次且滿足金額要求，就理應獲贈積分。交涉無果，劉先生將銀行投訴到了黃浦區(qū)消保委。

　　區(qū)消保委認為，信用卡的“信用”原本指的是“銀行信用”，在現(xiàn)在的話語體系里卻被換成了“個人信用”。一方面消費者要守信用，一方面銀行也要講信用。按照當初雙方的約定，既然消費者已經履行約定并滿足約定條件，事先未告知的附加條件不應成為阻礙條件成就后消費者可以享有權利的理由。(沙情奕)