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| 中新網(wǎng)9月28日電 十一將至，又是一個刷卡高峰，為了提高刷卡服務質(zhì)量，第二屆"銀聯(lián)杯"全國商業(yè)服務業(yè)收銀員銀行卡知識、技能競賽再次在全國33個城市點燃戰(zhàn)火，上萬名收銀員進行了POS機刷卡速度、簽名安全等方面的較量，總決賽將于今年10月在北京舉行。 成都晚報消息，收銀員大賽的成功舉行，極大地促進了收銀員隊伍的建設。"收銀員銀行卡知識、技能競賽不僅激發(fā)了我們學習新知識，掌握新技能的熱情，更提高了我們的業(yè)務技能和自身素質(zhì)，并培養(yǎng)了我們愛崗敬業(yè)的精神，同時提升了商業(yè)服務業(yè)的整體服務水平。"首屆收銀員大賽冠軍楊佳如今回想起當年的比賽還依然充滿激情。 在第一屆收銀員大賽成功舉辦的基礎上，第二屆大賽的規(guī)模更大，影響范圍更廣，并得到了各地政府與相關(guān)部門的大力支持。為了舉辦好比賽，各地都對參賽收銀員進行了針對性的培訓，并由此產(chǎn)生出一大批收銀技術(shù)能手和標兵。如為了達到以競賽帶動收銀員學習銀行卡知識、提高技能水平的目的，湖北連續(xù)舉辦了五期考前培訓班，培訓內(nèi)容主要包括：銀行卡基本知識、POS及終端設備基本知識、POS交易流程、酒店類商戶銀聯(lián)操作手冊、差錯處理及新業(yè)務等方面內(nèi)容。整個大賽上萬名參賽選手的積極參與，對提升收銀員的整體服務水平功不可沒。 作為支付結(jié)算業(yè)務最前端的工作人員，收銀員的一舉一動，一言一行都代表著國內(nèi)商業(yè)服務業(yè)的形象。中國銀聯(lián)積極聯(lián)合各商業(yè)主管部門、社會各界，圍繞商戶建設與培訓開展了多項工作。銀聯(lián)一方面組織各商業(yè)銀行編寫了全國收銀員培訓教材，在全國范圍內(nèi)組織開展收銀員培訓，另一方面，還通過舉辦銀聯(lián)杯"全國商業(yè)服務業(yè)收銀員銀行卡知識、技能競賽"、"全國刷卡無障礙優(yōu)秀示范商戶"評選等活動，來推動商業(yè)服務支付的現(xiàn)代化進程，并普及銀行卡應用，改善銀行卡刷卡環(huán)境。 收銀員銀行卡知識、技能競賽也受到了全國各級政府和有關(guān)單位的重視，許多地方不但成立了聯(lián)合工作機構(gòu)，廣泛發(fā)動各單位報名參賽，還相繼開展了崗位培訓、技術(shù)練兵和職業(yè)技能鑒定等促進性工作。 |